雷秀娟委员：
您提出的《关于融入多元智能信息展示彰显城墙历史文化魅力的提案》（第93号）收悉。现答复如下：
一、关于“历史知识获取不便，增设智能信息屏”的建议
西安城墙景区全线设有多处景物说明牌、立体建筑形态展示、历史变迁图等设施，游客服务中心内不断播放城墙宣传视频及景区导览图。旨在向游客介绍周边景点、城墙历史、建筑特色等游览信息。2025年，景区计划增设多语种语音讲解设备及人工讲解服务，为国内外游客提供个性化定制化服务。同时，增设科学、特色的游览线路，引入AI客服系统，为游客提供全周期咨询服务，满足不同游客群体的游览需求。
二、关于“文化展示形式单一，打造多元文化秀”的建议
近年来，西安城墙紧盯新需求、新趋势、新消费，将数字科技与文化旅游深度融合，在确保城墙文物安全的基础上，积极利用3D 投影、MR等现代科技手段在城墙多处点位打造沉浸式文化体验项目。
（一）打造唐长安城沙盘展示
景区利用科技手段将唐长安城最大程度立体还原，在南门形成唐长安城沙盘展示系统，以完美的比例呈现出唐长安城、大明宫、小雁塔等重点建筑形态，并将数字投影成像与沙盘模型相结合，以声光电的形式将长安城历史风貌还原，为游客带来丰富和生动的感官体验。
（二）全覆盖实现智慧景区
依托AR技术、地图导览、GPS定位、5G网络等现代技术，围绕城墙98个马面坐标点位的物理定位基础，打造AR导览小程序，实现景区AR导览、分类导览，坐标点路线导览、线路指示等任务。游客仅需通过扫描马面二维码，即可查看自己所处位置，并俯览整个城墙及分类导览信息。后期计划在此基础上不断扩展功能，建立数字虚拟景区，与景区主题IP融合，提供多样的VR娱乐模块，全客群匹配，打造超强场景体验与娱乐互动。
（三）数字化手段构建多维文化体验场景
2020年，西安城墙景区巧妙利用西南城角、东南城角对称的空间特征，使用双侧镜像、立体空间盒子等趣味性和科技感的视觉手法，为广大市民游客献上了独具城墙特色的光影视觉节目《嗨皮陕博》和《遇见·小武士》。2023年，西安城墙景区联合碑林博物馆策划了“千年碑林上城墙”数字文物展，打造虚实融合的MR数字文物展示区，让游客对文物和历史文化了解更加深入。下一步，西安城墙将始终秉持“科技+文化”融合发展的理念，让文物“活起来”。一是推出“西安城墙·MR攻防互动”沉浸式军事文化体验项目，通过混合现实（MR）技术与实景深度融合，复现古代攻防场景。游客可通过操控虚拟士兵、搭建攻城器械等交互形式，身临其境感受城墙军事文化的战略价值与历史内涵。二是上线“寻境敦煌”VR项目，游客可通过VR设备零距离观赏壁画细节，自由探索洞窟三维结构，并参与壁画叙事互动，深度体验丝路文化的艺术魅力。三是打造“丝绸之路VR多人大空间沉浸式体验项目”，以数字资产授权为核心，集成VR、数字孪生、3D建模及物理渲染技术，实现文化遗产的时空延展。四是推进数字文旅品牌建设，构建文化遗产数字化创新生态体系，加速VR/AR技术在城墙全域场景的应用覆盖，推动文化IP向经济价值的可持续转化。
三、关于“夜间指引不够清晰，优化夜间指引图”的建议
西安城墙围绕“夜经济”安全与游客体验的目标，利用声、光、图形元素，在景区增设多种形式的夜间导视和指引。
一是增加IP形象投影指引。在景区东门、西门、南门、北门、中山门城上灯杆处增加景区盛唐天团IP形象投影，形象生动地向游客指引下城口方向。同时，增加10个下城口灯箱，并配合音箱语音提醒，确保游客能够清晰找到出入口。
二是升级夜间导视灯箱2.0版。2024年，景区在城上主要垛口处增加11块夜间导视灯箱2.0版。这些灯箱集成各景区导览图、营业时间、就近门点与距离、卫生间、自行车等多种服务信息，方便游客快速获取所需信息资源。
三是节日与活动期间的临时指引。在主要节日和重大活动期间，景区在主要路段增加夜间大屏显示设备，用于提醒游客临时出入口等信息，确保在特殊时段游客能够顺利通行。
最后，感谢您对我区发展的关注与支持，并请继续指导、监督和支持我们的工作。
西安曲江新区管理委员会
2025年7月3日
（联系人：朱 媛，联系电话：029-89622950）
陕公网安备 61011302000500号