市市场监管局曲江新区分局深入开展物业服务收费专项检查

为维护物业服务市场秩序和业主合法权益，保障辖区居民理清物业收费“明白账”，近期，市市场监管局曲江新区分局科所队联动，深入开展物业服务收费专项整治行动。

检查前，执法人员对12315投诉举报平台、12345政务服务热线的相关投诉数据进行统计分析，梳理出群众反映突出的重点区域和问题，为专项检查精准定位了重点、明确了目标。检查中，执法人员对物业公司展开“全面体检”：重点核查是否按规定公示服务内容、收费标准、计费方式及投诉电话等信息；严查未经业主同意擅自提价、重复收费、超标准收物业费、公摊水电费计算不规范等行为；排查转供水电气或代收费过程中的违规收费问题。同时，执法人员化身宣传员，通过“普法宣传+提醒告知”，普及物业收费相关法律法规，强化企业服务与自律意识，让业主明明白白消费、安心居住。

下一步，曲江新区分局将持续巩固整治成果，常态化开展监督检查，对违规收费行为“零容忍”，全力营造规范有序、公平透明的物业服务收费环境。