曲江新区政务服务中心新增设交管业务受理窗口

近日，西安市公安局在城区34个派出所户籍室新增设交管业务受理窗口，曲江新区政务服务中心A座三楼户籍接待厅“交管办理”窗口也于近期正式开放。

3月25日上午，曲江新区政务服务中心A座三楼户籍接待厅内，西安市公安局雁塔分局曲江派出所户籍民警们细致且贴心地服务着每一位前来办理业务的群众，“交管办理”窗口内的工作人员精神饱满，做好了为办事群众服务的准备。

“上周正式开放窗口后，已经有不少群众前来办理交管业务。”现场民警说到，目前，他们可以受理机动车驾驶证遗失补证、损毁补证、期满换证、延期换证、转入换证，以及核发机动车临时号牌、补换领机动车行驶证、驾驶证自愿降低准驾车型、非现场道路交通违法处理业务这些高频业务的办理。

据了解，因为交管窗口刚刚开放，前来办理业务的人数还不是太多，但根据其他业务窗口高峰期时段推断，一般每周一和周五，以及每天早上前来办理业务的人数较多，大家可以根据自己时间错峰前来办理业务哦。

户籍接待厅工作时间为周一至周五，早上9点至下午5点，中午不休息，大家工作日太忙的话，也可以中午前来办理业务哦。办理业务除了现场抽号进行排队外，也可提前到西安交警微信公众号线上预约。

“前来办理业务的群众，一定要注意带齐三证，即行驶证、驾驶证、身份证。”现场民警说，除此之外，因为部分违章处理及业务办理需要核验当事人身份信息，所以本人的业务最好不要委托别人，而是自己前来办理。

现场民警表示，“对于需到窗口处理的非现场道路交通违法处理业务，目前户籍接待厅的交管窗口只能处理适用简易程序的交通违章，如适用一般程序的交通违章，还需要到附近的交警警务大厅进行处理。”

“比如需扣满12分等情节较严重的交通违章，以及需在西安交警微信公众号进行学习，并拍照上传学习记录的驾驶中大型车辆产生的违章，就需要到交警警务大厅进行处理。”现场民警表示。

此外，如果大家有更多信息想提前咨询了解，也可以拨打曲江新区政务服务中心户籍接待厅咨询电话进行咨询，咨询电话：029-81201237。

马上办、网上办、就近办、一次办，未来，曲江新区将继续探索服务新模式，用全方位、多维度的立体化服务，提高办事效率，方便群众办事，让办事群众享受更加优质高效的政务服务。