曲江新区管委会关于10月11日《人民网》舆情“朗诗地产交房新房漏水处理”的回复

领导好，我是住在西安市曲江新区文盛路朗诗雁南栖的业主，2021年10月收房的新房，房子多次出现卫生间漏水，并渗透到主卧，卫生间的防水保修10年，开发商找施工队处理，每次采取灌浆的处理方式，这个处理方式处理不彻底，还是多次漏水，甚至主卧都存在漏水，我咨询过陕建的专家，很多做装修的专家，自己查阅了相关建筑装修方面文献，开发商这种处理方式只能够做到短期封堵，长期需要在楼上重新做防水措施，并且事实跟这个也是相符的。跟楼上邻居也沟通了，楼上邻居也愿意配合重新做防水，但是开发商仍然推诿，不愿意重新做防水。请为普通百姓做主。

尊敬的市民朋友:

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。

关于你反映的问题，曲江住建局工作人员已将该问题反馈至该项目建设单位，要求建设单位高度重视，采取切实可行的维修方案，履行房屋建筑工程质量保修义务。同时，曲江住建局工作人员将跟进此事的处理情况。

曲江新区管委会工作人员已于2023年10月13日9时联系您，您表示知晓。

欢迎您继续关注并监督我们的工作。