曲江新区管委会关于3月17日《人民网》舆情“热力公司不符供热”的回复

在去年采暖季前，进行新建小区天地源大都会业主供暖意见征集，公示结果超过60%业主未装修入住，明确不需要供暖的依然进行了供暖，请领导协助解决此问题。1.投诉西安热电供热公司，2.在去年采暖季前，进行新建小区天地源大都会业主供暖意见征集，公示结果超过60%业主未装修入住，明确不需要供暖的依然进行了供暖，不符合《西安集中供热条例》中的27.28条规定

尊敬的市民朋友:

您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。

按照《西安市集中供热条例》具备集中供热条件的新建、改建、扩建居民小区，当年申请用热户数达到小区居民总户数的60%以上，或用户交纳热费达到应交纳总热费的60%以上时，集中供热企业应当予以供热。如入住率不到60％，《西安市集中供热条例》对供或不供并未规定。据了解，物业公司在供热前征集业主同意并签订供热合同，天地源大都会物业已与供热公司签订供热合同。根据《西安市集中供热条例》第四十五条停止用热的用户，应当向供热企业缴纳基本热费。

曲江新区管委会工作人员已于3月17日10时04分联系您，你表示知晓。

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