信件列表-西安曲江新区管理委员会

来信内容：

姓名：徐**

信件编码： GPPS20231014DWXM

来信时间：2023-10-14 12:07

信件状态： 已办结

信件标题： 曲江池公园通道环境污损问题

信件内容：

您好！从w酒店北侧下行到南湖公园和寒窑遗址公园的人行通道台阶拐角处，长期有人在此小便，估计是夜间附近休闲活动人群所为。导致整个通道地面石材腐蚀和严重臭味，尿液大片蔓延流淌，环卫工人的常规清扫看来无法改观。严重破坏美好的南湖环境和形象，甚至西安城市形象。曲江和南湖的美好环境来之不易，很多人为之辛勤工作。建议，在此位置能否安装摄像头，并设明显禁止标识，起到阻止作用。谢谢！

回复内容

回复单位：城市管理和综合执法局（市城管执法总队曲江新区支队）

回复时间：2023-10-16 17:55

回复内容：

您好：针对您反映情况，现已对该处污渍清理干净。景区将加强巡查力度，并在该处设置禁止标识，加装照明设备，最大程度防止此类现象再次发生。

下一步，景区将持续按照开放式景区精细化管理标准完善服务体系，不断改进和提高管理服务质量，致力实现专业、高效的景区管理服务，竭力为广大市民游客提供安全舒心的休闲娱乐环境。

景区工作人员已于2023年10月16日9时50分致电您，就该问题进行耐心解释，您表示已知晓。

感谢您对我们工作的理解与支持。

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